Snart går startskottet för DHL:s storsatsning på paketskåp. Företaget tänker också bredda erbjudandet mot C2C-marknaden.
– Nu rullas paketskåpen ut i landet samtidigt som vi stärker organisationen för att ta en större position inom e-handeln, kommenterar Johan Widman, affärsområdeschef e-commerce på DHL Freight Sverige.
I våras berättade DHL att man tänker investera över två miljarder kronor i att utöka sitt nätverk.
I satsningen ingår bland annat att installera 5 000 nya uthämtningsplatser och i höst ska de första skåpen ut. DHL börjar i Stockholm, Göteborg och Malmö med grannkommuner. Därefter ska mindre städer och landsbygd följa.
Logistikföretaget aviserar också att man tänker förstärka affärsområdet e-commerce. Det gör man bland annat genom att investera i IT och digitalisering. Företaget ska också rekrytera ny kompetens inom områden som försäljning, implementering och kundsupport.
Logistikmarknaden förändras
Målet är att stärka sin position inom både traditionell e-handel och den växande handeln mellan privatpersoner.
– Vi investerar långsiktigt i både kapacitet, tillgänglighet och kompetens, kommenterar Johan Widman.
Man vill också växa inom C2C-segmentet, där privatpersoner köper och säljer direkt av varandra.
– I dag är konsumenten både köpare och säljare och förväntar sig samma enkla och tillgängliga leveranser oavsett vem som skickar paketet. Det förändrar logistikmarknaden och skapar nya möjligheter för oss, kommenterar Johan Widman.
Enligt DHL är målet ett nätverk med upp till 7 000 utlämningsplatser i Sverige.
