Last mile-företaget Gordon gör två nyrekryteringar för att stärka arbetet med värdeskapande för kunder. Jenny Sandström och Martin Modin har anställts som Logistics Customer Partner Leaders.
– För Gordon har ett starkt kundfokus alltid varit en självklar del av hur vi bygger bolaget. Därför är jag väldigt glad att få välkomna Jenny och Martin till teamet, deras erfarenhet och engagemang kommer att bidra mycket till både oss och våra kunder, kommenterar Ali Ghoce, vd för Gordon.
Jenny Sandström kommer senast från Estrid, ett svenskt rakhyvelmärke, där hon arbetade som försörjningskedjespecialist. Hennes fokus har varit att skapa hållbara och skalbara lösningar som är förankrade i kundens verkliga behov, en erfarenhet hon nu tar med sig in i sin nya roll.
Jenny beskriver hur apoteks- och läkemedelssektorn just nu befinner sig i en period av snabb omställning – där både kundernas beteenden och de regulatoriska kraven förändras, inte minst med de nya distanshandelsföreskrifterna.
– För oss som transportpartner innebär det att vi måste vara nära våra kunder, förstå deras vardag och utveckla våra arbetssätt i takt med deras behov. Mitt mål är att vara med och bygga vidare på det som Gordon är känt för; att inte bara vara en transportör, utan en partner, kommenterar Jenny Sandström, ny Logistics Customer Partner Leader.
Martin Modin kommer närmast från rekryteringsplattformen Teamtailor där han arbetade som Customer Success Manager. Han betonar att framgång inte enbart handlar om leveranser, utan om att fungera som en strategisk partner.
– För mig handlar Customer Success om att förstå kundens mål och vardag på djupet, och att se till att våra lösningar hjälper dem att lyckas, både på kort och lång sikt. Det var just den ambitionen, att arbeta långsiktigt och partnerskapsdrivet, som gjorde Gordon särskilt intressant för mig. Det finns aldrig ett färdigt facit så därför känns det extra motiverande att få vara med i ett arbete där vi verkligen kan skapa långsiktigt värde, kommenterar Martin Modin, ny Logistics Customer Partner Leader.
