Efter mer än tre decennier i branschen lämnar Butiks- & Lagerakutens (BULA) grundare Rafael Granlund över stafettpinnen till dottern Anki West. Familjeföretaget har växt från en källarlokal i Umeå i slutet av 80-talet till Norrlands största inredningsbutik för butik, lager och kontor. I samband med generationsskiftet genomförs en satsning på digital handel.
Rafael Granlund flyttade från den finlandssvenska skärgården till Umeå på 1960-talet och byggde under många år erfarenhet inom bokhandel och kontorsvaruhandel. I slutet av 80-talet såg han en lucka på marknaden för lager- och butiksinredning i norra Sverige. 1989 grundade han BULA Butiks- & Lagerakuten i en källare på Västerslätt, där all inredning fick lyftas in och ut via ett lyftbord i marknivå. Efter två flyttar landade företaget vid millennieskiftet i sina nuvarande lokaler på Ersboda handelsområde.
Nu är Rafael snart 80 år gammal och lämnar över hela ägandet till dottern Anki West.
– Det har varit en lång, intensiv och väldigt rolig resa. Vi har byggt upp företaget från nästan ingenting till den verksamhet vi har i dag. Att Anki nu tar över som ensam ägare känns som ett naturligt steg, kommenterar grundaren Rafael Granlund.
Anki klev in i företaget redan i starten för att ”bara hjälpa till lite vid sidan om”, då hjälpte hon bland annat till med bokföring. Efter några månader blev hon delägare och har sedan dess varit ett ansikte utåt för kunder och leverantörer.
Genom åren har också Rafaels bortgångna fru och hans två yngre döttrar arbetat i familjeföretaget. Även Ankis man Clas West har funnits med sedan starten och var den som drog igenom lanseringen av företagets första hemsida 1993.
– Vi är ett familjeföretag och det är både vår styrka och vår kultur, kommenterar Anki West, ny ägare av BULA.
Begagnat möter digitalt
Sedan starten då man framför allt sålde begagnade kontorsmöbler har företaget blivit en helhetsleverantör inom butik, lager och kontor. I dag beskriver de sig som Norrlands största inredningsbutik i sin kategori.
– Intresset för begagnat ligger verkligen i tiden och är större än någonsin. Vårt fokus kommer, precis som tidigare, vara att kundens behov sätts i första rummet. Samtidigt höjer vi ribban för hur begagnat ska se ut och fungera. Vår ambition är att ha en hög lägstastandard på de begagnade produkter vi säljer, kommenterar Anki West.
Under hösten har företaget lanserat en ny e-handelsplattform
– Vi står redo att ta BULA in i nästa fas. Vi kommer fortsätta vara ett familjeföretag som bryr sig, men med ännu bättre struktur, tydligare sortiment, mer digital närvaro och kortare ledtider. För kunderna ska det märkas genom att det blir ännu enklare att få rätt lösning snabbt, oavsett om de möter oss i butiken, på webben eller ute på sitt eget lager, kommenterar Anki.
