På ett pressevent onsdag den 15 oktober presenterade Zalando sin nya nordiska driftpartner: PostNord TPL, som tar över driften av det strategiskt viktiga lagret i Brunna efter CEVA Logistics. Uppdraget är ett av de största i TPL-aktörens historia, som sedan tidigare sköter e-handelsjättens nordiska returhantering.
Artikeln har uppdaterats
– Vi har samarbetat med Zalando sedan 2021, genom vårt returcenter i Ljungby. Vi är väldigt stolta och redo att ta samarbetet till nästa nivå, sa Andrew Kristensen, vd för Postnord TPL när nyheten presenterades.
Zalandos lager i Brunna har varit i full drift sedan 2019 och drevs först av Ingram Micro, som köptes upp av CEVA Logistics 2022. Den 1 oktober 2025 tog PostNord TPL över driften – ett komplext projekt som krävde noggrann planering.
– Den sista september stängde CEVA ner datasystemen, och vi arbetade dag och natt för att sätta upp egna system och säkerställa leveranserna, berättar Kristensen.
TPL-aktören ansvarar sedan tidigare för e-handelsjättens nordiska returhantering.
– Att ta över en verksamhet av den här storleken visar vår förmåga att hantera komplexa och tidskritiska logistikuppdrag. Med vår kapacitet, lokala expertis och nära partnerskap med Zalando är vi redo att växa tillsammans och forma framtidens e-handelslogistik, kommenterar Andrew Kristensen, vd för Postnord TPL.
Genom att integrera Brunna-verksamheten i sina flöden kan TPL-aktören nu koppla samman e-handelsjättens orderhantering direkt med sitt omfattande distributionsnätverk, vilket skapar en obruten end-to-end-kedja från lagergolvet till kundens dörr eller utlämningsställe.
52 miljoner kunder
Zalando grundades 2008 i Tyskland, och har funnits på den svenska marknaden sedan 2012. Idag finns företaget i 26 länder och erbjuder mode- och livsstilsprodukter till nästan 52 miljoner aktiva kunder. Sortimentet består av tusentals varumärken, och under 2024 uppgick bruttoförsäljningsvolymen till 15,3 miljarder euro.
Det 50 000 kvm stora logistikcentret i Brunna är ett nav i Zalandos nordiska nätverk. Här hanterar företaget ca 6,5 miljoner kundordrar och 19 miljoner artiklar per år. Anläggningen servar kunder i Sverige, Norge, Danmark och Finland, med stöd av två andra europeiska lager. Nu får Postnord TPL i uppdrag att ta över driften i centrallagret, som sysselsätter 450 anställda och upp till 1 000 säsongsanställda under högsäsong.
– Brunna är en hörnsten i Zalandos logistiknätverk i Norden. Genom att stärka vårt samarbete med Postnord TPL tar vi tillvara på deras lokala expertis och kapacitet. Det gör att vi kan leverera snabbare, mer tillförlitligt och med ännu bättre service till våra kunder i Sverige, Norge, Danmark och Finland, säger Neil Bennett, VP Logistics Operations på Zalando SE.
Genom det utvecklade samarbetet med Postnord hoppas Bennett att Zalando ska kunna leverera ännu snabbare och mer tillförlitligt till sina nordiska kunder.
– De nordiska kunderna är viktiga och står för en lojal kundbas. Den strategiska placeringen gör att vi kan leverera bra service till hela regionen.
Väljer nordisk partner
Tidigare har arbetsmiljöproblem rapporterats från lagret i Brunna. På frågan om detta låg bakom bytet av driftspartner svarar Bennett:
– Nej, avtalet löpte ut och vi ville arbeta med en partner som kan den nordiska marknaden, vilket PostNord TPL gör.
Två skyddsombud som också deltog på presseventet säger att de känner sig trygga med att en svensk driftleverantör tar över, då de är mer insatta i den svenska modellen.
Kristensen menar att Postnord TPL:s strategi för att säkerställa en god arbetsmiljö är att fortsätta arbeta som de brukar. Han betonar också vikten av ett öppet partnerskap med fokus på kundupplevelsen.
– Det är en personalintensiv verksamhet, och engagerade medarbetare är avgörande för att tillsammans med Zalando uppfylla förväntningarna, säger Kristensen.
Av Anna-Maria Norman
