DHL lanserar hemleveranser i Sverige, genom bolaget DHL Freight. Genom tjänsten Hemlevererans Paket levererar man till 70 procent av Sveriges befolkning.
– Med vår nya last mile-lösning i Sverige kompletterar vi vår tjänsteportfölj. Detta gör oss till en ännu mer attraktiv leverantör för e-handlare och slutkonsumenter. Både köpare och säljare vill ha ökad flexibilitet och tillgänglighet i leveransalternativ. Våra hemleveranser är utformade för att möta just dessa behov, kommenterar Robert Zander, vd DHL Freight Norden & Baltikum.
Hemleveranserbjudandet stärker helhetserbjudandet från DHL, då den kompletterar befintlig service som består av cirka 1 900 ombud och fler än 1 100 paketskåp. DHL har nyligen även lanserat returer via paketskåp och en pilot för lördagsleveranser.
Med enkla handgrepp i digitalt gränssnitt väljer e-handlare om paket ska levereras kontaktfritt utanför dörr eller om det ska överlämnas med id-kontroll. Medan slutkonsumenter kan välja en specifik leveransdag och kommer att erhålla löpande uppdateringar kring status på sändningen. Tack vare DHL:s omfattande nätverk i Sverige är ledtiden för hemleveranser en arbetsdag för cirka 85 procent av kunderna.
– För e-handlare blir DHL nu en effektiv och pålitlig one-stop shop. Samtidigt blir det enklare och mer flexibelt för slutkonsumenterna. Vi förbättrar den digitala kundupplevelsen, vilket gör att konsumenterna kan känna sig trygga med att DHL levererar på exakt det sätt som passar deras behov för varje paket, kommenterar Johan Widman, Director E-commerce DHL Freight Sverige.
