Sedan nätapoteken började ta mark från de fysiska apoteken har det debatterats kring hur noga det ska kontrolleras vem som tar emot paketet. Medan branschen vill ha fria regler, och kunna lämna paketet vid dörren, har Läkemedelsverket velat kontrollera identiteten på mottagaren även vid överlämnandet. Nu införs nya, skärpta regler från i november 2025.
2022 kom Läkemedelsverkets första förslag på föreskrifter för näthandeln, där det föreslogs att ID skulle kontrolleras även vid överlämnandet. Orsaken till att myndigheten ville reglera området, var att läkemedel försvann innan de kom fram till mottagaren. Förslaget mötte hård kritik från branschen, som argumenterade att detta skulle försämra tillgängligheten av läkemedel i glesbygd. Läkemedelsverket backade och lade fram ett mildare förslag – där det var ok att lämna paket i postlåda eller paketbox. Kravet på id-koll gällde enbart narkotiska preparat och andra särskilt attraktiva läkemedel.
Kritiken har dock varit hård och de nya reglerna omdebatterade, därför har genomförandet dröjt. Problemet med läkemedel som stjäls har dock inte försvunnit, och nu har Läkemedelsverket beslutat att skärpa reglerna från och med 1 november 2025.
”Det måste vara lika säkert för dig att få dina läkemedel hemlevererade som när du hämtar ut dem på ett fysiskt apotek. Läkemedelsverket nås återkommande av klagomål från konsumenter som uppgett att deras försändelse inte nått fram till dem eller att försändelser har hittats uppbrutna och tömda på innehållet.” skriver Läkemedelverket i ett pressmeddelande.