Apotek Hjärtat utökar samarbetet med logistiksystemaktören IMI Supply Chain Solutions. De lanserar en ny mobilbaserad plattform som ska underlätta arbetet med att hantera varuflöden i apoteken samtidigt som integrationen mellan digitala och fysiska kanaler fördjupas.
IMIs molnbaserade avancerade orderhanteringslösning har varit en del av Apotek Hjärtats varuförsörjning sedan 2011. Det nya samarbetet innebär att plattformen Flow introduceras som ett verktyg för att optimera allt från varumottagning och lagerstyrning till produktadministration, e-handelsintegration, plock och pack samt kontroll och uppföljning.
Plattformen kretsar kring ett mobilbaserat gränssnitt som utvecklats för att förenkla det dagliga arbetet i apoteken. Personalen kan enkelt följa regulatoriska krav, hantera varuflöden och samtidigt ge kunderna en smidig upplevelse oavsett kanal.
– Varje dag arbetar vi för att göra våra kunders vardag lite enklare. IMIs ösning ger oss en modern och användarvänlig plattform som förenklar för både medarbetare och kunder, kommenterar Johan Sigg, CIO på Apotek Hjärtat.
Lösningen stärker också integrationen mellan digitala och fysiska kanaler. Kunder kan påbörja beställningar online och hämta ut i ett fysiskt apotek. Samtidigt har personalen relevant information direkt i mobilen oavsett var i apoteket de befinner sig.
– Vi är stolta över vårt långa och nära samarbete med Apotek Hjärtat. Vår styrka ligger i branschkunskap och förmågan att skapa användarvänliga lösningar som möter kundens behov. Nu utvecklar vi framtidens apotekslogistik med fokus på långsiktighet och engagemang, kommenterar Niklas Rönnbäck, vd för IMI Supply Chain Solutions.
