“Det lönsamma är också det hållbara”

Returer belastar miljön och förstör lönsamheten för många e-handlare. Men hur ska returproblemet angripas? – Det gäller att inte se returerna enbart som ett logistikproblem, utan att jobba med dem från flera håll. Ett av de enklaste KPI:erna på hållbarhet är faktiskt lönsamhet, säger Markus Nordlund på Easycom, returplattformsleverantören som vill förändra returernas effekt på