Leveransplattformen Ingrid förvärvar returaktören Turnr, som gjort sig känt genom sin idé om att sälja vidare returer lokalt. Genom förvärvet utvidgar Ingrid sin produktportfölj och introducerar en heltäckande leveranslösning för e-handelssektorn. Schibsted blir genom affären en större ägare i Ingrid.
Ingrid har offentliggjort förvärvet av Turnr, en plattform för automatisering av e-handelsreturer, som grundades 2020. Turnr digitaliserar returresan i syfte att skapa sömlösa returer och byten men har även som idé är att det borde gå att hitta nya köpare av e-handelsreturer i samma område som de skickats till.
Ingrid är en fraktväljare och leveransplattform med TA-system för företag som säljer varor online, som Adlibris, ICA, NA-KD, Bubbleroom, Kronans Apotek, Paul Smith med flera. Som plattform för leveransupplevelser kopplar Ingrid samman handlare, transportföretag och kunder.
– Cirka 20 procent av e-handelsbeställningarna går i retur och problemet utgör en av e-handels största utmaningar – för både konsumenter och e-handlare. Ingrid och Turnr delar en långsiktig vision om att göra livet enklare för konsumenter och affärerna mer lönsamma för e-handlare och transportörer. Vårt gemensamma erbjudande tar oss tillsammans mycket närmare visionen, kommenterar Piotr Zaleski, vd för Ingrid.
Cirka 20 procent av alla e-handelsköpen går i retur och returer står för en stor del av konsumenternas upplevda friktion inom e-handel. Förvärvet framhäver Ingrids långsiktiga strategi att förenkla hela kundvarvet inom e-handel och erbjuda en friktionsfri leveransupplevelse från första kontakten med produkten till dess eventuella retur.
Schibsted ökar ägande i Ingrid
Genom förvärvet utvidgar Ingrid sin produktportfölj och introducerar en returlösning som breddar plattformens kontaktytor genom hela e-handelskundresan. Schibsted, som är investerare i Ingrid sedan mars 2023, kommer genom denna affär att sälja sina aktier i Turnr till Ingrid och därmed öka sitt ägande i Ingrid.
– Ingrid och Turnr är båda lösningar av högsta klass som kompletterar varandra. Ingrids förvärv av Turnr förstärker bolagets position inom e-handelsindustrin. Vi ser fram emot att följa vad dessa sammanförda team kan åstadkomma, kommenterar Anders Spilling, styrelseordförande i Turnr och direktör hos Schibsted.
Turnrs produktutvecklings- och kundserviceteam samt vd Linus Robertsson, kommer att ansluta sig till Ingrid.
– Turnr och Ingrid har många likheter när det gäller företagskulturen, visionen att optimera e-handelslandskapet och vikten av att satsa på att bygga ledande produkter och tjänster. Att ansluta sig till deras team känns som ett naturligt och spännande nästa steg för Turnr, kommenterar Linus Robertsson, vd för Turnr.
