Boozt lanserar AI-verktyg för att minska reklamationer i e-handeln

Boozt, Sveriges största e-handel, lanserar ”Boozt Claim Intelligence”, ett egenutvecklat AI-verktyg som är utformat för att ge partnervarumärken viktiga insikter om varför kunder väljer att reklamera produkter. Boozt, som finns på 14 marknader med över 3,5 miljoner kunder, kan dela insikter kopplat till reklamationer på hundratusentals produkter från över 1200 partnervarumärken.

Sandra Gadd, Boozt: “Avgifter sänker inte returgraden”

Under rubriken “Så skapar Boozt en lönsam affärsmodell med effektiv returhantering” berättade Boozts CFO Sandra Gadd om hur bolaget jobbar med sin raturhantering på Ecommerce expo i Kista den 1 juni. Hon kommenterade bland annat på förslaget om obligatorisk returavgift: “Ingenting säger att en obligatorisk avgift kommer att minska e-handelsreturerna”.