DHL lanserar returer via paketskåp
Konsumenter som väljer leverans med DHL kan nu returnera sina varor via paketskåp. Tjänsten är ett samarbete med Iboxen och ökar antalet returställen med fler än 1 100 paketskåp.
Konsumenter som väljer leverans med DHL kan nu returnera sina varor via paketskåp. Tjänsten är ett samarbete med Iboxen och ökar antalet returställen med fler än 1 100 paketskåp.
Logistikjätten DHL har globalt beslutat att växa inom e-handel och att utöka sin kapacitet inom e-handelsleveranser. I Sverige växer paketskåpsnätet med Iboxen, dit man numera levererar dagtid, och till allt fler områden: ”Det gör att vi snabbare kan komma ut till kund”, säger Johan Widman, chef för e-handel, strategi och affärsutveckling hos DHL Freight.
Citymails paketaffär växte med 80 procent 2023 och nu satsar man stort på pakettjänsten. “Breven är fortfarande viktiga, men de volymerna minskar ju varje år. Det positiva är att pakettillväxten med råge kompenserar för det”, säger Niklas Hydén, vd för Citymail.
DHL utvidgar sitt befintliga paketskåpsnätverk genom ett fördjupat samarbete med Iboxen. Totalt tillgängliggörs cirka 900 ”nya” paketskåp för DHL:s kunder i ett första steg.
Iboxen, Schenker och Linköpings universitet har inlett en fördjupad förstudie med målet att utveckla ett AI-verktyg som ska optimera placeringen av leveransboxar i svenska städer. Projektet är en förstudie genom Closer-projektet AI Enhanced Mobility, med ekonomiskt stöd från Vinnova och Drive Sweden.
Iboxens nya boxmodell med 27-luckor drivs med hållbarare batterier som laddas via solceller. De nya boxarna kommer placeras ut tillsammans med originalboxen.
Citymail, som de senaste åren växt som last mile-aktör för e-handlare, lanserar en returtjänst där konsumenterna kan lämna paketet utanför dörren – eller i Iboxens paketboxar. Samtidigt ställer Bring ut paketboxar i Stadsmissionens second-handbutiker.
Paketboxar växer som leveransalternativ, men på vissa platser är det svårt: som i Stockholms innerstad. Sedan 1,5 år tillbaka har Postnord och Iboxen i ett pilotprojekt fått ställa ut boxar centralt i Stockholms innerstad, men nu har dessa plockats bort. ”Det verkar framförallt vara Skönhetsrådet som ligger bakom”, säger Markus Trautmann på Iboxen.
Nu lanserar logistikföretaget DB Schenker en paketboxtjänst som bygger på Iboxens nätverk av utomhusstående paketboxar. Satsningen öppnar upp för e-handelsleveranser som kan hämtas ut dygnet runt.
Trots rusande inflation och ett osäkert omvärldsläge planerar 60 procent av svenskarna att lägga lika mycket eller mer pengar på julklappar i år som i fjol, detta enligt en undersökning från Iboxen. Hälften planerar också att handla sina julklappar på nätet. ”På sikt kommer e-handeln växa starkt, och då behöver alla olika leveransalternativ växa med den” säger Iboxens kommunikationschef Markus Trautmann.